Fatima Ezzahra Mouahidi : “Je recrute des personnes sérieuses, disciplinées et passionnées”

Questions à Fatima Ezzahra Mouahidi, fondatrice du salon Belloshka, à Casablanca, spécialisé dans les techniques dites “à la russe”.

Comment est né le salon Belloshka et quel a été votre parcours?
J’ai étudié le marketing et la comptabilité avant de me spécialiser dans l’esthétique. J’ai ouvert Belloshka en 2023 avec l’envie de proposer un concept différent à Casablanca, centré sur la qualité, la rigueur du travail et l’expérience client.

Pourquoi vous êtes-vous inspirée des techniques dites “russes” et qu’est-ce qui distingue Belloshka?
Ce qui m’a attirée dans ces techniques, c’est leur niveau d’exigence: précision du geste, attention à l’hygiène et au détail, recherche d’un résultat durable. Nous travaillons avec une approche personnalisée, sans travail à la chaîne: chaque cliente est prise en charge individuellement, avec une attention portée au confort, à la sécurité et au résultat sur le long terme. La relation de confiance est essentielle, car nos clientes reviennent pour la régularité et la fiabilité des prestations.

Comment expliquez-vous l’évolution du rapport au prix, et comment recrutez-vous votre équipe?
Les clientes sont plus informées et plus exigeantes: elles savent qu’un prix plus élevé reflète la qualité, la tenue dans le temps, le respect des règles d’hygiène et le savoir-faire. Je recrute des personnes sérieuses, disciplinées et passionnées. La formation est continue, sur les techniques, l’hygiène et la relation client, car ce métier évolue rapidement et ne tolère pas l’approximation.

Par Ibtissam El Miri

Source : maroc-hebdo.com